ВОПРОС:

- Подскажите, пожалуйста, расцветки изделий могут быть только такие, как представлены на сайте, или возможны вариации?
- На сайте товар представлен в нескольких расцветках. Каким образом можно выбрать нужный цвет?

ОТВЕТ:

ПКФ «Тико-Маркетинг» не производит полотно, поэтому Ваши заказы отшиваются из тех расцветок полотен, которые есть в наличии на складе. При осуществлении заказа через интернет-магазин Вам предлагается выбрать пол ребёнка. Менеджер по работе с клиентами будет руководствоваться именно этой информацией при подготовке Вашего заказа и непосредственно при выборе цветовой гаммы. Если же у Вас есть особые пожелания – просьба связаться с нашим менеджером.

………………………………………………………………………………………………………………….

ВОПРОС:

Подскажите, какая сумма минимального заказа в интернет-магазине Тико-Маркетинг? Каковы условия сотрудничества?

ОТВЕТ:

В нашем интернет-магазине отсутствует понятие минимального объема заказа. Вы можете заказать 2-3 единицы товара и данный заказ будет выполнен. Детально об условиях сотрудничества Вы можете узнать на страницах данного интернет-магазина, либо по телефону +38 (067) 467-67-47.

………………………………………………………………………………………………………………….

ВОПРОС:

Скажите, цены в интернет-магазине указаны с учётом НДС?

ОТВЕТ:

Да, все цены в интернет-магазине ПКФ «Тико-Маркетинг» указаны с учётом НДС. Это означает, что они являются окончательными розничными ценами, по которым Вы можете приобрести товар.

Постоянные клиенты нашего интернет-магазина автоматически получают скидку согласно действующей дисконтной программе.

………………………………………………………………………………………………………………….

ВОПРОС:

Скажите, возможно ли получить и оплатить заказ по почте наложенным платежом?

ОТВЕТ:

Несомненно, такая форма доставки заказа может использоваться в случае, если она является наиболее удобной для клиента. Просим обратить внимание на то, что интернет-магазин ПКФ «Тико-Маркетинг» работает по 100% предоплате. Таким образом, Вы сначала оплачиваете полученный счет за трикотажные изделия, после чего Вам по почте отправляется заказ. Затраты по доставке заказа Вы оплачиваете непосредственно в почтовом отделении.

………………………………………………………………………………………………………………….

ВОПРОС:

Можно ли получить от Вас прайс-лист с оптовыми ценами?

ОТВЕТ:

Актуальные прайс-листы ПКФ «Тико-Маркетинг» с розничными ценами Вы можете найти по адресу http://www.titto.ua/price-list . Для оптовых покупателей, объём закупки которых превышает 20’000грн., действует скидка 7% от стоимости заказа.

………………………………………………………………………………………………………………….

ВОПРОС:

Здравствуйте. Я не могу оформить заказ. Товар не скидывается в корзину. Кнопка «В КОРЗИНУ» не активна. Как мне быть?

ОТВЕТ:

Такая проблема может быть вызвана тем, что интернет-браузер, которым Вы просматриваете страницу, не поддерживает некоторые функции сайта. Попробуйте повторить процедуру с использованием другого браузера (например, новой версии Mozilla Firefox).

………………………………………………………………………………………………………………….

ВОПРОС:

Скажите, почему у меня не отображаются картинки на Вашем сайте?

ОТВЕТ:

На Вашем компьютере, или в сетевой среде, в которой Вы работаете, установлена программа, которая блокирует баннеры (Ad-Blocker, например), либо фаервол (к примеру, Outpost). Проверьте настройки в этих программах – в них может быть включен повышенный уровень "блокировки баннеров" (интернет-рекламы). После понижения уровня защиты от интернет-рекламы и проверки настроек Вашего фаервола интернет-магазин http://www.titto.ua будет отображаться корректно!