ПИТАННЯ:
- Підкажіть будь-ласка, забарвлення трикотажних виробів може бути лише таким, як представлено на сайті, чи можливі варіації?
- На сайті товар представлено в декількох кольорових варіантах. Яким чином можна обрати потрібний колір?
ВІДПОВІДЬ:
ВКФ "Тіко-Маркетинг" не виробляє полотно, тому Ваші замовлення відшиваються з полотен тих кольорів, котрі є в наявності на складі. При здійсненні замовлення через інтернет-магазин Вам буде запропоновано вибрати стать дитини. Менеджер по роботі з клієнтами використовуватиме саме цю інформацію при підготовці Вашого замовлення і безпосередньо при виборі кольорової гами. Якщо ж у Вас є особливі побажання – прохання зв’язатися з нашим менеджером.
………………………………………………………………………………………………………………….
ПИТАННЯ:
Підкажіть, якою є сума мінімального замовлення в інтернет-магазині ВКФ "Тіко-Маркетинг"? Які умови співпраці?
ВІДПОВІДЬ:
В нашому інтернет-магазині відсутнє таке поняття як "мінімальний обсяг замовлення". Ви можете замовити 2-3 одиниці товару і ваше замовлення буде виконано! Детально щодо умов співпраці Ви можете дізнатися на сторінках даного інтернет-магазину, або за телефоном (05348) 2-28-90.
………………………………………………………………………………………………………………….
ПИТАННЯ:
Скажіть, ціни в інтернет-магазині зазначені з врахуванням ПДВ?
ВІДПОВІДЬ:
Так, всі ціни в інтернет-магазині ВКФ "Тіко-Маркетинг" зазначені з врахуванням ПДВ. Це означає, що вони є кінцевими роздрібними цінами, за якими Ви можете придбати товар.
Постійні клієнти нашого інтернет-магазину автоматично отримують знижку згідно діючої дисконтної програми.
………………………………………………………………………………………………………………….
ПИТАННЯ:
Підкажіть, чи можливо оплатити замовлення накладним платежем на пошті?
ВІДПОВІДЬ:
Так, можна! Така форма доставки замовлення може використовуватися в тому випадку, якщо вона є найбільш зручною для клієнта. Просимо звернути увагу на те, що інтернет-магазин ВКФ "Тіко-Маркетинг" працює по передплаті 100% . Таким чином, спочатку Ви маєте оплатити отриманий рахунок за трикотажні вироби, після чого Вам поштою буде відправлено замовлення. Витрати з доставки замовлення Ви оплачуєте безпосередньо в поштовому відділенні.
………………………………………………………………………………………………………………….
ПИТАННЯ:
Чи можна отримати від Вас прайс-лист з оптовими цінами?
ВІДПОВІДЬ:
Актуальні прайс-листи ВКФ "Тіко-Маркетинг" з роздрібними цінами Ви можете знайти за адресою http://www.titto.ua/price-list . Для гуртових покупців, чий обсяг замовлення перевищує 20'000грн., діє знижка - 7% від вартості замовлення.
………………………………………………………………………………………………………………….
ПИТАННЯ:
Доброго дня! Я не можу оформити замовлення. Товар не додається до кошика. Кнопка «ДО КОШИКА» не працює. Як бути?
ВІДПОВІДЬ:
Така проблема може бути викликана тим, що інтернет-браузер, яким Ви проглядаєте сторінку, не підтримує деякі функції сайту. Спробуйте повторити процедуру з використанням іншого браузера (наприклад, нової версії Mozilla Firefox).
………………………………………………………………………………………………………………….
ПИТАННЯ:
Скажіть, чому у мене не відображаються картинки на Вашому сайті?
ВІДПОВІДЬ:
На Вашому комп'ютері, або в мережевому середовищі, в якому Ви працюєте, встановлена програма, яка блокує банери (наприклад, Ad-Blocker), або фаєрвол (наприклад, Outpost). Перевірте налаштування в цих програмах - в них може бути увімкнено підвищений рівень "блокування банерів" (інтернет-реклами). Після пониження рівня захисту від інтернет-реклами та перевірки налаштувань Вашого фаєрвола інтернет-магазин http://www.titto.ua відображатиметься коректно!


